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        • 公司簡介

          誠懇踏實、專業敬業、用心負責、堅持卓越

          公 司 簡 介

          ■民國77年10月,
          成立頂尖管理顧問有限公司

          ■民國88年10月,
          成立宏茂公寓大廈管理維護有限公司

          ■民國94年2月,
          成立頂尖保全股份有限公司

          公 司 沿 革

          公司成立於1990年,基於高品質管理理念,致力於高級住商大樓、辦公大樓、百貨商場、停車場及渡假休閒山莊等之專業管理規劃與服務工作,長久以來為綿延建築物的價值與生命及創造和諧融洽的居家生活環境,默默地奉獻智慧與心力。

          經 營 理 念

          ●誠懇踏實 ●專業敬業
          ●用心負責 ●堅持卓越
          ●與您共創一個安全、安心及舒適的生活環境。
          ●與您共擁一個溫馨有愛、幸福和樂的家園。
          ●不斷的創新與進步,以滿足客戶的需求。
          ●縝密完善的管理規劃與落實執行,讓您獨享名門世家的格調風範。

        • 管理優勢

          誠懇踏實、專業敬業、用心負責、堅持卓越

          管 理 優 勢 (一)

          1、提供給社區本公司派駐社區管理服務人員之安全查核證明,讓社區更安心。
          2、結合三十多家專業績優廠商,積極主動為社區大樓提供全方位之保養及維修服務,滿足社區需求並減輕管委會負擔。
          3、以客為尊,與客戶間互動關係良好,遇客戶反應,能即時檢討處理。
          4、公司全員貫徹以社區為家之經營理念,珍惜及愛護社區之人、事、物,與社區融合成一體。
          5、定期提供高雄地區藝文活動資訊。

          管 理 優 勢 (二)

          6、計劃性舉辦現場管理團隊之教育訓練,針對管理專業及現場須再改善處再予組訓,藉以提昇緊急應變處置能力及管理服務品質。
          7、每季辦理各社區管理服務優良評比,讓社區管理服務工作能持續精進。
          8、協助社區行政、文書工作及年節活動之舉辦,增進住戶間之瞭解及社區管理共識。
          9、提供法務顧問,免費為社區及住戶做法律諮詢服務。

        • 社區服務網

          誠懇踏實、專業敬業、用心負責、堅持卓越

          區分所有權人會議

          附加功能網

          6

        • 教育訓練實施做法

          誠懇踏實、專業敬業、用心負責、堅持卓越

          職前訓練

          新進人員

          在職教育

          現職管理服務人員

          現場幹部教育

          各案場組長(含)以上之幹部

          督核教育

          案場全體人員

          專業教育

          清潔人員及機電人員

          公司幹部教育

          公司幹部及行政人員

        • 教 育 訓 練 照 片

        • 社 區 標 準 作 業 S O P

          社區標準作業 S O P
          社區標準作業 S O P
          管理中心服務細則(一)
          管理中心服務細則
          管理中心服務細則(二)
          管理中心服務細則
          管理人員服勤時發生特殊狀況事故之處置辦法
          管理人員服勤時
          社區巡邏作業流程
          社區巡邏作業
          停車場管理執行流程
          停車場流程
          現場管理人員值勤自律公約
          自律公約
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